Tisztelt MÁV-START (2)

Tisztelt MÁV-START Ügyfélszolgálat!
Köszönöm a válaszukat.
Szeretném jelezni, hogy az Önök által mellékelt, piros figyelmeztető szövegben – amelyet a fogalmazás módja alapján nem átlag utasoknak szántak (pl.: “Természetes személy típusú alany”) – csak elrejtve, a második bekezdésben, a 10. sorban található a vásárlás szempontjából egyetlen, valóban lényeges információ, amelyet ha az utas nem vesz észre, akkor nem lesz egyhamar jegye. Szerencsésebb lenne ezzel kezdeni a szöveget. Továbbmegyek, a soklépéses vásárlási folyamat korábbi lépéseinél is figyelmeztetni kéne a vevőket, nem csak a legutolsó fázisban.
Ezen felül, a szövegben több elgépelés és befejezetlen mondat is található (“myomógombot” és “lesz. feltéve, Természetes…”), ami szintén azt eredményezi, hogy az utasok nem fogják elolvasni azt.
Köszönettel,
Szalontay Zoltán
Reklámok
Kategória: Általános
Címke: ,
Közvetlen link a könyvjelzőhöz.

MINDEN VÉLEMÉNY SZÁMÍT!

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Google kép

Hozzászólhat a Google felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés /  Módosítás )

Kapcsolódás: %s